この度はQiznaオンラインショップをご覧いただき大変ありがとうございます。
利用規約・発送予定をご購入前に必ずご確認下さい。
☆予約商品の発送について☆
予約商品は締切日から約4週間後の発送予定となっております。
〆切は毎週金曜日22時となっております。
銀行振り込みの場合は振込確認後4週間後の発送予定となります。
複数の商品を一度にご購入の場合、全商品が揃ってからの発送となります。
ブランド毎での到着が違う場合もございます、ご了承ください。
ハンドメイド等一部例外の商品に関しましては各商品説明欄と後述をご確認下さい。
●送料について●
北海道、沖縄以外の場合→350〜850円
北海道、沖縄の場合→350〜1200円
一万円以上お買い上げの場合は送料無料となります、
●即納商品の発送について●
即納商品は5日営業日以内に発送させて頂きます。
☆お急ぎの場合は購入前にメールやDMでお問い合わせください。
↓
qizna4315@gmail.com
●即納＆予約商品を一緒に購入した場合
「即納」「予約」を同時にご購入の場合も全商品が揃い次第の発送となります。
ブランド毎での到着が違う場合もございます、ご了承ください。
※Shopifyのシステム上、2か月以内に発送処理をしないと自動キャンセルになります。
そのため2か月以上かかる商品に関しては、ご連絡の上一度先に処理をし、
その後発送の際、メールアドレスへ追跡番号をお送りさせて頂いております。
●発送時間について●
発送後個別の到着のお問い合わせには明確な日程がお伝え出来かねます。
予定より早く到着した際は、届き次第の発送となります。
また、コロナの影響や海外からの空輸状況により遅延する可能性もあります。
大幅にお届けが遅れる場合、メールアドレスへご連絡を入れさせて頂きます
ので、 必ず連絡が取れるご連絡先をご記載の上、ご購入お願い致します。
発送の際の時間指定は受け付けておりません。
発送時に追跡番号の通知をお送りします、
お客様自身での時間指定をお願い致します。
ボックスの指定等も対応できかねますのでご了承下さい。
●配送時についての保証●
配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切の責任を負いかねます。
返金や再送等の保証は行っておりません。
●予約商品・お取り寄せ●
現在の予約商品は全て入金確認後のオーダーとなっております。
稀に予告なしにメーカー生産中止により、
在庫が確保できない場合がございます。
その場合はこちらからキャンセルのお願いをさせていただきます。
ご連絡の上、返金対応させていただきますので、
メールアドレスの記載をお願いいたします。
ご連絡が2週間以上取れない場合こちらよりキャンセル処理をさせて頂きます。
銀行振込などご選択の場合は、現金書留など利用し、返金対応とさせて頂きます。
別途記載がない商品は全て金曜日が締切日となります。
その時点で振込確認が取れていない場合、
ご予約キャンセルさせて頂く場合もあります。
入金が間に合わない場合は、必ずご一報下さい。
●購入後の同梱希望について●
購入数日後に改めて別の商品を購入の際
「前回の物とまとめて送料割引対応をしてほしい」
というご連絡を頂いても対応できかねます、ご了承下さい。
いくつか連続でご予約いただいた場合、まとめて発送する場合もございます。
●取扱商品について●
弊店の商品は主に海外製品(主に韓国、中国)の物です。
国内製品と比べると、縫製が甘い場合やシワ、糸くずの付着、
ほつれ等が稀にございます。
商品確認を行って発送しておりますがご理解の上ご購入下さい。
また、写真と色や質感の違いが感じられる場合がございますが、
予めご了承ください。
不良品以外での返品交換は行っておりません、
サイズをご確認の上ご購入下さい。
●包装について●
プレゼント包装には対応しておりませんのでご了承下さい。
梱包資材に関しましても、特定のご要望への対応は致しかねます。
●お支払い●
各種クレジット・銀行振込・コンビニ振込・キャリア決済
※銀行振込の場合、振込確認が取れた上での発注となります。
※領収書等は同封しておりません。
PDFにてお送りすることはできますので必要な方はお問合せ下さい。
●銀行振込/コンビニ振込について●
銀行振込/コンビニ振込の場合、お振込みの確認ができ次第の発送となります。
お振込みが遅いと在庫確保が難しい場合があります。
その場合はキャンセル対応とさせて頂きますためご了承ください。
また入金後のキャンセルはお受けしておりません。
お色変更、サイズ変更も含め、後からのキャンセル対応はできませんので
必ず確認の上ご購入下さい。
ご購入を確認しましたらなるべく早く在庫の確保を行っておりますため
ご理解のほどよろしくお願い致します。
入金のない無断キャンセルは次回以降のお買い物をお控え頂きます。
●注文間違いについて●
追加料金や、お色などの選択漏れがある場合、ご購入頂きました
メールアドレスへご連絡を入れさせて頂きます。
ご注文の際はよくご確認の上、ご購入下さい。
●返品交換について●
購入後、サイズが合わなかった・入金したがキャンセルしたいなどの
お客様都合でのキャンセルは行っておりません。
必ずサイズをご確認の上ご購入下さい。
不良品が届いた場合は画像・注文IDを添えて
メールかInstagramのDMにてご連絡下さい。
仕入れ先メーカーに確認の上ご連絡入れさせて頂きます。
商品の不具合に対しての交換対応は、
商品到着後7日以内の対応とさせていただきます。
着用後の破損に対しては、当店での交換対応は致しかねます。
●ハンドメイド商品について●
ハンドメイドの商品の場合、他のブランドより発送までお時間が
（１～2か月）かかる場合がございます。
品質を保つためのメーカーのこだわりです、どうかご理解ください。
気になる点は、お問合せ・Eメール・Instagramにてご連絡下さい。
qizna4315@gmail.com
